不幸な知らせを受けたら、出来るだけ早く駆けつけます。遺族への心配りを忘れずに、失礼のないよう対応しましょう。参列する前の注意、心がけや弔問に関するマナーについて。
不幸な知らせを受けたら
不幸な知らせを受けたら、必ず弔問先の電話番号と住所を確認して出来るだけ早く駆けつけるようにします。遺族や親族から直接連絡を受けた場合は、お悔やみのことばを忘れずに。自宅や病院に駆けつけるときは、控えめな服装で。派手な洋服は避けるのがマナーです。
お手伝いをする可能性もあるため、黒か白のエプロンを持参しておきます。遠方の場合は、喪服を持参しておきます。喪服は遺族の目に触れることの無いよう、喪服はコインロッカーに入れておくかどこかに預けておきましょう。
弔問マナー
玄関先で、「この度はご愁傷様でした。」「お悔やみ申し上げます。」「ご心中をお察しします。」などと遺族へお悔やみの言葉をかけ、通されたらご遺体を拝みます。近親者の場合は、「何かお手伝いをさせていただけまでしょうか」と伺い、必要ない場合は、長居をせずに帰ります。遺族は、知人の電話番号まで把握していないことが多いので、遺族が望めば可能な限り友人などへの連絡を引き受けます。
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